Сборник типовых моделей процессов для организаций всех отраслей (далее – Сборник) содержит 110 типовых моделей процессов, которые можно дорабатывать под свою специфику, использовать при проектировании или оптимизации собственных процессов. Все модели разработаны в виде листов А4 для удобства их печати на бумаге или редактирования в цифровом формате. Используются разные нотации (стандарты моделирования): преимущественно CFFC (Cross functional flow chart), а также EPC (Event-driven Process Chain) и BPMN (Business Process Model Notation). Возможна конвертация (автоматическое преобразование) нотаций через XPDL.
Варианты использования Сборника в работе
- Редактировать и дорабатывать все типовые модели под свою специфику в соответствующих программных продуктах бизнес-моделирования.
- Копировать из типовых моделей функциональные блоки и вставлять их на свою модель, чтобы быстро «как из готовых частей конструктора» составить свой бизнес-процесс.
- Использовать типовые модели как образец, например в презентациях, отчётах, документах.
- Использовать типовые модели для обучения сотрудников (участников процессов) и бизнес-аналитиков.
- Сравнить модели процессов своей организации с типовыми, чтобы найти новые идеи и подходы для оптимизации своих процессов.
Сборник будет полезен для выполнения следующих задач
- Проектирование, анализ и оптимизация процессов и бизнес-архитектуры организации.
- Разработка системы управления бизнес-процессами (СУБП).
- Повышение эффективности взаимодействия подразделений и личной эффективности сотрудников.
- Управление проектами организационного развития.
- Автоматизация процессов, цифровизация и цифровая трансформация.
- Разработка и реализация стратегии развития организации.
- Повышение эффективности и качества работы ИТ-систем, улучшение соответствующих показателей (метрик).
- Обеспечение операционной надёжности и непрерывности деятельности организации, снижение операционных рисков.
- Оптимизация финансовых расходов, снижение издержек и себестоимости процессов.
- Систематизация и распространение знаний в организации, обучение сотрудников.
- Разработка комплексной цифровой модели организации.
- Разработка единого центра управления организацией.
Процессы принято классифицировать (разделять) на 3 группы
- основные (производственные или бизнес-процессы)
- обеспечивающие (поддерживающие, технологические)
- управляющие (менеджмент)
Основные (бизнес-) процессы во всех отраслях и организациях разные. А обеспечивающие и управляющие процессы во всех отраслях и организациях похожи, поэтому можно использовать типовые модели с небольшой доработкой под конкретную специфику. Данный Сборник предназначен для широкой аудитории, поэтому в него включены именно обеспечивающие и управляющие процессы организаций.
Сборник будет полезен для следующих групп специалистов: бизнес-аналитики, системные аналитики, ИТ-специалисты, методологи, руководители проектов, менеджеры по качеству (СМК), специалисты по организационному и стратегическому развитию, риск-менеджеры, аудиторы, консультанты.
Содержание
1. Модели процессов
Принятые обозначения в цифрах внутри таблицы.
(1+3) означает, что у данного процесса 1 модель верхнего уровня (цепочка-последовательность процедур / подпроцессов без информационных потоков) и 3 модели нижнего уровня (с детализацией).
(2) означает, что у данного процесса / процедуры 2 модели нижнего уровня (с детализацией).
2. Документы для разработки моделей процессов (15)
Файлы форматов Word, PDF.
- Соглашения по моделированию процессов (детальные правила разработки моделей) для трёх нотаций (BPMN, CFFC, EPC)
- Памятка по основным фигурам трёх нотаций (BPMN, CFFC, EPC)
- План (памятка) разработки модели процесса BPMN в системе Business Studio
- Проверка правильности построения модели BPMN (15 правил)
- Проверка правильности построения модели EPC (11 правил)
- Проверка правильности построения модели CFFC (10 правил)
- Учебные модели BPMN процессов (как правильно применять шлюзы, события и стрелки в разных ситуациях)
- Учебные модели EPC процессов (как правильно применять логические операторы, события и потоки в разных ситуациях)
- Учебные модели CFFC процессов (как правильно применять фигуры и стрелки в разных ситуациях)
- Паспорт процесса (два файла)
- Единые правила оформления моделей бизнес-процессов (для всех нотаций)
- Учебные слайды из семинара по разработке моделей процессов
3. Информационно-практические материалы
Загружаются автоматически в Business Studio из XML-файлов.
- Дерево (структура) всех обеспечивающих (поддерживающих) и управляющих процессов организации до 6 уровня детализации (более 1400 объектов). Данное дерево включает структуру большого количества дополнительных процессов и процедур, кроме тех процессов, для которых уже есть модели в Сборнике.
- Верхнеуровневые модели дополнительных процессов (цепочки процедур), кроме тех процессов, для которых уже есть модели в Сборнике.
- Примеры трёх моделей процессов, полностью настроенных для выполнения автоматического функционально-стоимостного анализа (ФСА) и имитационного моделирования.
Обращаем внимание на следующие особенности Сборника
- Модели нижнего уровня имеют разный уровень детализации: в среднем от 5 до 15 функций (действий) и от 3 до 10 информационных потоков. Модели верхнего уровня содержат только цепочки-последовательности процедур / подпроцессов (без информационных потоков).
- Некоторые модели могут не соответствовать всем правилам выбранной (применяемой) нотации моделирования по причине того, что разрабатывались они под индивидуальные требования.
- Некоторые модели могут не соответствовать требованиям государственных или международных стандартов или законодательства (если это применимо) на текущий момент времени. Обновление проводится по приоритетам пользователей Сборника.
- Для моделей в формате Business Studio (xml) после импорта их в свою базу необходимо будет переназначить исполнителей (дорожки) в нотациях CFFC и BPMN на действующие объекты в своей базе через команду «Сменить объект». В нотациях EPC и BPMN после импорта моделей в Business Studio (xml) возможно скрытие некоторых объектов с моделей, поэтому рекомендуется сравнить с оригиналом в Visio. Альтернативный вариант для EPC и BPMN – импорт отдельных моделей через формат XPDL (по запросу), который переносит между базами все объекты моделей.
Общая информация
Версия: 1.0.
Автор-разработчик: Исаев Р.А. Российский эксперт по организационному развитию, управлению бизнес-процессами, информационным технологиям в бизнесе. Руководитель проектов, бизнес-тренер.
Области применения: организации любых отраслей и сфер деятельности.
Краткое описание: 110 графических моделей обеспечивающих (поддерживающих) и управляющих процессов, а также большой комплект документов и информационно-практических материалов по разработке моделей.
Обновления: пользователи любых версий (включая актуальную на данный момент) получают бессрочную бесплатную подписку на все следующие обновления и версии. С каждой следующей версией количество моделей будет увеличиваться.
Стоимость: 29 000 руб.
Продажа выполняется только полным единым комплектом всех моделей процессов в трёх форматах:
– VSDX (Microsoft Visio)
– XML (Business Studio)
– XPDL (Process Definition Language, для загрузки в системы исполнения процессов BPMS).
Скидка 10% предоставляется:
– при одновременной покупке Сборника вместе с Библиотеками документов (ссылки ниже);
– для действующих пользователей Библиотек (кто выполнял закупки ранее).
Скидки не суммируются.
Контакты для закупки Сборника: mail@isaevroman.ru, isaev.ra@yandex.ru.
Технические требования: для открытия файлов необходимы актуальные версии программных продуктов (Business Studio, Microsoft Visio, BPMS-системы). Поставка моделей в формате XPDL выполняется под индивидуальные настройки импорта по отдельному запросу.
Возможна разработка и включение новых моделей процессов по индивидуальным запросам клиентов.
Просьба обращаться к автору-разработчику.
Видео-презентация (ожидается).
Проводится онлайн-обучение (вебинары) по процессному управлению и программным продуктам бизнес-моделирования.
Предлагаем также ознакомиться с другими нашими продуктами.
– Большая библиотека бизнес-аналитика и специалиста по бизнес-процессам
– Большая библиотека системного аналитика и ИТ-архитектора
– Большая библиотека риск-менеджера и специалиста по операционным рискам
– Большая библиотека по информационной безопасности и защите ИТ-систем
