1200 показателей KPI бизнес-процессов и примеры оптимизации
Представляем вашему вниманию новое практическое пособие «1200 показателей KPI бизнес-процессов и примеры оптимизации». Это крупнейший сборник показателей (метрик, индикаторов) для измерения и оценки процессов и процедур, бизнес-направлений, работы подразделений и сотрудников, ИТ-систем и других компонентов деятельности организации (корпоративной архитектуры).Пособие подготовлено на основе опыта работы ведущих организаций из многих отраслей, современных стандартов и методик по разным … Читать далее