Представляем вашему вниманию новое практическое пособие «1200 показателей KPI бизнес-процессов и примеры оптимизации». Это крупнейший сборник показателей (метрик, индикаторов) для измерения и оценки процессов и процедур, бизнес-направлений, работы подразделений и сотрудников, ИТ-систем и других компонентов деятельности организации (корпоративной архитектуры).
Пособие подготовлено на основе опыта работы ведущих организаций из многих отраслей, современных стандартов и методик по разным областям менеджмента, организационного развития и ИТ. Систематизирована и актуализирована информация, которую разрабатывал автор в течение 15 лет.
Также в пособие включены методы и примеры оптимизации (улучшения показателей) процессов и бизнес-архитектуры, стратегические карты, чек-листы, аналитические модели.
Объём 150 страниц формата А5, полностью цветная печать.
Автор: Исаев Роман. Российский эксперт по организационному развитию, управлению бизнес-процессами, информационным технологиям в бизнесе.
Ссылки для покупки книги: OZON, Яндекс.Маркет, Wildberries, Издательство “Инфра-М”.